W Hoteles te consigue lo que quieras cuando quieras
La prestigiosa cadena W, cuyos hoteles se reparten principalmente por los Estados Unidos y Canadá, pero que también tiene algún establecimiento en las Islas Maldivas y en Corea del Sur, tiene un curioso servicio llamado Whatever/Whenever (Lo que sea/Donde sea).
Mediante dicho servicio dicen sentirse orgullosos de poder satisfacer todos los deseos de sus clientes, incluso los más raros e inusuales, “desde encargar un helicóptero privado para una entrega crucial de último minuto, hasta enviar una bolsa de los mejores roscos de Nueva York a un W en cualquier parte del mundo”.
“Los límites de Whatever/Whenever son los que impone su imaginación. Bañeras llenas de delicias, mariachis en el momento y peces de colores como compañía”
Por supuesto, advierten de que no todo es gratuito, hay unos límites. Pero lo cierto es que se preocupan de cosas que otros hoteles ignoran. Por ejemplo:
- No sólo admiten animales, sino que los reciben con regalos, juguetes y correas gratuitas. Es el programa Guau/Miau.
- En el gimnasio del hotel puedes tener un entrenador personal.
- Internet wi-fi y centro de negocios con computadoras disponibles las 24 horas del día.
- Recogen tu equipaje en tu casa y te lo entregan a tu llegada al hotel, ocupándose de todo el proceso. Es el programa LuggageFree.
- Ponen a tu alcance un completísimo menú de almohadas de todo tipo.
- Llamadas personalizadas para despertarte por la mañana.
- Puedes enviar SMS a los responsables de Whatever/Whenever y recibir información sobre reservas, reuniones, etc.
- Cuando te marchas puedes encargar sandwiches para el avión.
En definitiva, detalles que hacen que te sientas como en casa en un hotel, si puedes permitirte pagar la tarifa claro.
Sitio Oficial | W Hotels
Via | Travelpost
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bueno, pues al menos se están dando cuenta que los pequeños detalles son lo que importan...yo hago algo similar en Andalucía y Sevilla, aunque ni mucho menos cuento con los medios de W HOTELS. De todas formas, el turismo de está personalizando, es bueno que a los clientes se les trate como algo más que un número...