¿Un paso más hacia la ‘lowcostización’ de las aerolíneas tradicionales? Eso parece. Las grandes aerolíneas están sufriendo de forma muy intensa el efecto de la crisis. La gente vuela menos, y la que lo hace intenta buscar alternativas de bajo coste. Así las cosas, la aerolínea española Iberia se está planteando cobrar por el equipaje facturado.
En Estados Unidos ya se ha convertido en una práctica habitual para todas las aerolíneas, pero en Europa, el cobro por las maletas en las grandes compañías aéreas era aún un tabú. Lo que si se estaban planteando algunas era cobrar a partir del segundo bulto facturado, pero nunca el primero.
Hace tres meses volé con Iberia y observé, con sorpresa y desagrado (entre otras cosas por el coste del billete) que no ofrecían comida a bordo en un vuelo bastante largo (de Madrid a Copenhague, para ser exactos). Esto parece un paso más en el descenso de calidad del servicio ofrecido.
Según la empresa, esta medida “sólo afectaría a las tarifas más bajas” y responde a las “tendencias del mercado”. Las aerolíneas tradicionales están intentando robar mercado a las low-cost, pero parece que lo están haciendo juntando las peores características de ambas: precios altos y pocos servicios.
No sólo es Iberia la que está empezando a cobrar por servicios adicionales. British Airways está cobrando por la reserva de asientos y también se está planteando cobrar el equipaje facturado aunque a partir del segundo bulto, dejando el primero gratis.
En España, cobrar por el transporte de equipaje podría ser ilegal y ya hay una demanda en curso presentada por las asociaciones de consumidores. Según la Ley de Navegación Aérea vigente, “el transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje” y sólo “el exceso será objeto de estipulación especial”. Pero claro, hay que definir lo que consideramos como ‘exceso de equipaje’.
Vía | El País
En Diario del Viajero | Aerolíneas convencionales o de bajo coste, ¿cuál elegir?
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Comentarios
Que lo cobre una low cost, vale... pero que lo cobre Iberia con los precios de los billetes que tienen me parece un robo.
Yo me he asustado porque hace poco hice una reserva, previo pago evidentemente, de 2 vuelos a Nueva York en navidades, con un precio algo elevado y con una reseña que ponía bien clarita que en el billete venía incluido 2 bultos por pasajero + la maleta de mano.
He leído (aquí en concreto http://bit.ly/AnTQ0) que el cobro de maletas se hará en España, Europa e Israel, así que quien tengan intenciones de viajar a América por ejemplo, no le va a afectar esta acción tan "perra" e injusta por parte de Iberia.
Un saludo
Otro apunte curioso, es de que Iberia fue la aerolínea europea que más maletas perdió esta temporada de Invierno, y ahora las quieren cobrar jajaja esto es un cachondeo (fuente http://bit.ly/1XbDL?r=td)
Un saludo!
Desconocía el dato, curioso :D. La noticia aún no está confirmada y quizá la compañía se eche para atrás... aunque teniendo en cuenta la tendencia me temo que tendremos que envainárnosla.
En cuanto a los vuelos intercontinentales, es prácticamente una necesidad facturar equipaje. Además los precios son suficientemente caros y las bodegas de los aviones suficientemente grandes. Sería un robo en toda regla.
Iberia y precios bajos no se puede usar en una misma frase asi que si le añadimos lo de cobrar por el equipaje ya es para dejar de utilizarla forever XD
Lo de Iberia raya la infamia. Una compañía de bandera, con el monopolio en algunas de sus rutas y ahora pretende funcionar como una "bajo coste", pues que aplique el sistema también a los precios.
Cada vez veo más claro que hace falta una revolución.
www.xaviduran.es
Que tengan en cuenta la disminución en el gasto por persona que realizaran los viajeros que vuelen con Iberia. Si voy a tener que pagar por mi maleta, prefiero no comprar nada cuando vaya de vacaciones, llevar lo justo y se acabó. A ver que piensan los comercios de que los turistas que vengan con Iberia se dejen menos pasta para no facturar de más...
Por esa ley que mencionais en el post tampoco las de bajo coste tendria que cobrar por el equipaje. Que ellas también entran en esa ley... y a estas alturas... que las "low-cost" ya llevan un tiempo ya tendrían que tener una sanción por este motivo y aun no se hizo nada para variar, pero si todos los que utilizamos estas compañía pusieramos quejas en los libros de reclamacións indicando que no se cumple la ley ayudaría mucho a que esto cambiara, pero claro siempre es más cómodo pagar por esas maletas seguir viajando y solo protestar en blogs, foros y demás sitios que ante la ley no tiene validez
Me parece de locura que te cobren por maltratar tu equipaje. ¿Supongo que sabreis como tratan las maletas?. Y aún pretenden cobrar por ello. Indignante.
interesante
@7 te aseguro que yo soy de los que se pasa todo el día protestando y dando guerra en los mostradores de las aerolíneas (tengo la mala costumbre de llegar siempre dos horas antes al aeropuerto, así que siempre tengo tiempo libre). De momento, las aerolíneas se escudan en que la legislación europea sí les permite cobrar por facturar maletas, pero claro aquí hay un conflicto entre legislación europea y nacional. Al final, como en otras muchas cosas (p. ej. las tarifas europeas de roaming) la Comisión Europea dirá: esto se hace así y punto, y al que no, sanción. Pero ese momento está por llegar aun.
Supongo que habrán hecho su propio estudio de mercado, pero si en los vuelos intercontinentales, que son en los que tiene casi un monopolio, no va a cobrar el extra por maleta y en los continentales sí, donde se puede viajar con otras compañías que tengan precios más baratos...no voy a elegir el caro si me da los mismos servicios. Antes Iberia era sinónimo de calidad, profesionalidad y puntualidad. Más allá de que sean los que más maletas pierden (por estadística si haces más vuelos pierdes más maletas), sus pilotos se ponen en huelga cada temporada alta de viajes, ya no ofrecen comida y el espacio entre asientos es tan reducido como en Vueling, Easyjet...
Hola! Totalmente de acuerdo con los comentarios anteriores. Personalmente hace tiempo que no facturo maletas porque suelo enviarlas antes con www.sinmaletas.com. Vienen a casa te las recogen y te las llevan donde tú les digas.
Si ya había descartado volver a volar con Iberia por el precio de sus billetes , como hacerlo cuando lo que me van a cobrar por mi maleta (maltratándola) más de lo que me cobran sinmaletas.com por venirla a recoger y dejarla en mi lugar de destino???? Como alguien va a volar con ellos si se comportan como una low cost?
Así va Iberia...
Saludos
Iberia no es un Low Cost
pues va camino de serlo...
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