Tag: Agencias (31)

Una de las informaciones más buscadas cuando se acerca la hora de viajar es conocer el clima que nos espera en nuestro destino para poder preparar la maleta con todo lo necesario y no llevarnos sorpresas desagradables una vez allí.

TiempoyHora.com es una web lanzada por la agencia online Destinia que permitirá a los usuarios visualizar la información meteorológica en tiempo real y las previsiones para los próximos días del destino que vayan a visitar, así como la hora local de cualquier lugar del mundo.

A través de un buscador se puede acceder, en una misma ventana y con los datos muy claros y visibles, a la información meteorológica de la ciudad a la que nos dirijamos, así como a las previsiones los 7 días posteriores. Aparte, aparece bien visible la hora local y el símbolo del clima actual (sol, nubes, lluvia…) junto a varios datos geográficos.

Eso sí, tendrán que ajustar algunos puntos, porque por ejemplo a las 12 del mediodía en Palma de Mallorca sale en la web las 11 de la noche y además en los datos geográficos se confunden con los de la isla canaria de La Palma.

Viajes con imaginación es una agencia española que desarrolla paquetes turísticos “especiales”. Todo partió de un viaje realizado en 2001 por Egipto, donde la ruta fue ideada “en función de una historia de aventuras, personajes a lo Indiana Jones, y un misterio por resolver, donde los viajeros en grupo comparten con los actores el trayecto turístico” y tienen que actuar descifrando jeroglíficos, escapando de ladrones de tumbas, etc.

Ahora proyectan viajes-aventura que consisten en “vivir un viaje turístico acompañado de un guión adaptado, en la que intervienen los propios viajeros junto con un grupo de actores que interpretan el guión interactivo durante todo el trayecto”.

Actualmente tienen varios productos de este tipo en diferentes países, y anuncian uno nuevo llamado El Crucero del Amor. No se cual será el guión pero con ese nombre seguro que cubren el pasaje pronto.

No sabemos cual es el precio de estos viajes, pero a buen seguro que no serán baratos. Y es que la originalidad se paga. Creo recordar que este tipo de viajes existen desde hace tiempo, pero ahora por fin parece que son accesibles al gran público.

Sitio Oficial | Viajes con imaginación

Travelzoo ya tiene sitio web en español. Para quienes todavía no lo conozcan Travelzoo publica diariamente ofertas de viajes, que son revisadas y validadas por un equipo de expertos que bucean constantemente en la web para elaborar los boletines diarios.

Travelzoo no reserva ni vende billetes, no cobra por la información ni por suscribirse a los boletines. Son las propias agencias de viajes las que corren con los gastos y pagan a Travelzoo por publicar sus ofertas. ¿Significa esto que no es fiable? Bueno, para determinar eso habría que echar un vistazo a las ofertas que publican y compararlas. Ellos afirman que si la oferta no es buena, jamás la publicarán.

Lo que está claro es que son una fuente de información imprescindible para quien viaje a menudo y busque los mejores precios. La alternativa es ir web por web recopilando las ofertas que publican las agencias, un trabajo que nos ahorra Travelzoo.

Sitio Oficial | Travelzoo

Si te apasiona el submarinismo, probablemente conocerás alguno de estos destinos, paraísos para bucear. Ahora existe una agencia especializada en viajes de buceo, Best Dive, que ofrece 6 destinos incluidos en el “top ten” del buceo mundial.

Hablamos de lugares tan distintos como la Isla de Sipadan (Borneo), Gangga (Norte de Sulawesi, Indonesia), Lombok (Nusa Tenggara Barat, Bali, Indonesia), la costa de Mozambique, Sharm el Sheikh (en el Mar Rojo, Egipto) y Roatan, en el Mar Caribe (Honduras).

Se trata de destinos especiales por su biodiversidad, sus fondos marinos, donde disfrutar de las inmersiones, pero donde también se ofrecen otras alternativas de ocio para no perderse detalle del destino, también en tierra firme. Safaris, pirámides, excursiones, naturaleza… Además, el submarinismo en el destino estará orientado a noveles y expertos.

A mí me gusta bucear a pulmón, pero no creo que orientara todo un viaje al buceo. Sin embargo, en mis destinos intento no perderme los fondos acuáticos si el clima lo permite… La experiencia más bonita buceando, fue en las aguas caribeñas de la Riviera Maya, como en Xel-Há

Me alegra mucho esta sanción que da la razón al consumidor molesto por las promociones engañosas. En este caso ha sido el Gobierno balear el que ha multado a Viajes Iberia con 14.200 euros después de que la organización FACUA informara de 4 denuncias entre enero y febrero de 2007 a la compañía.

La letra pequeña y esas frases genéricas e inconcretas del tipo “tasas y gastos de gestión no incluidos” hicieron que los paquetes vacacionales anunciados no resultaran al precio indicado, y por ello se ha sancionado a la agencia. La cantidad de la multa no es exagerada, y habrá que ver si a las compañías les compensa seguir con esas promociones que hay que mirar con lupa...

Pero es que resulta abusivo ver cómo en letras y números bien grandes te ofrecen una supuesta ganga, y conforme vas detallando el viaje aparecen gastos que no estaban claramente especificados en la publicidad. Nunca es posible el viaje por el precio anunciado a bombo y platillo. Si ya sucede esto buscando un simple vuelo, no hablemos de paquetes vacacionales, donde los gastos se diversifican.

El sitio web de la compañía aérea Alaska Air acaba de incorporar un asistente virtual, una chica llamada Jenn, que responde a nuestras preguntas sobre el servicio de la aerolínea. Y no sólo eso, lo he probado y también responde a algunas preguntas de carácter personal. Aunque claro, es un programa informático y no se le pueden pedir peras al olmo.

Lo cierto es que está bastante conseguido. Si le preguntas por un vuelo determinado te lleva directamente al formulario de búsqueda o a los resultados. Y no sólo responde por escrito, también habla con una vocecita bastante maja.

La cuestión aquí es facilitar al usuario la interacción con el sitio web, humanizarlo en cierto modo. Muchas personas se pierden a la hora de buscar un vuelo entre tantas opciones y buscadores, pero si tienes la posibilidad de preguntar directamente a un agente, aunque sea virtual, la cosa ya es más fácil.

Al parecer Jenn también aprende de lo que le preguntan los usuarios, así que está en constante evolución. De ese modo, una pregunta mal respondida hoy puede ser que dentro de unos días de la respuesta correcta.

Posiblemente este sea el camino que deberían seguir todas las agencias online.

Vía | New York Times
Sitio Oficial | Alaska Air

HotelsMadBar es una de las webs de reserva de hoteles online más completa que he visto hasta ahora. No tiene todos los hoteles del mundo, pero casi.

Nada más acceder al sitio nos encontramos con un amplio listado de provincias y ciudades españolas para elegir y navegar. Luego podemos ir filtrando más nuestra búsqueda según las opciones que elijamos, incluida la categoría y el régimen de alojamiento.

La ficha de cada hotel viene acompañada de abundante información gráfica, mapas de Google con su situación exacta, servicios de que dispone, orientaciones sobre como llegar a él, y distancia hasta el centro de la ciudad, playas, etc.

Nos da también la opción de ir añadiendo a del.icio.us nuestras búsquedas, y de reservar desde la misma ficha del hotel.

El diseño de la web es claro y elegante, y la navegación muy intuitiva. La impresión general que he sacado es que se trata de una agencia seria y profusa en los detalles. Y por supuesto, la gran cantidad de hoteles que tiene listados es uno de sus mayores fuertes. Otro buscador que agregar a mis favoritos.

Sitio Oficial | HotelsMadBar.com

Exquisite Safaris es una agencia de viajes norteamericana que lleva ya bastante tiempo en el mercado. Como su propio nombre indica organizan Safaris por África y otros lugares del mundo.

También viajes a varios países de los cinco continentes. Lo que tienen de especial todos estos viajes es que se trata de viajes de lujo, o más bien, como ellos prefieren llamarlos Itinerarios de Lujo.

Estos itinerarios por los lugares más especiales, los hoteles más exclusivos, los restarurantes más caros del mundo, incluyen también una visita a un proyecto humanitario en el destino. Eso sí, el viajero que no desee realizar la visita no está obligado a ello. Las visitas están pensadas para que los viajeros entren en contacto más estrecho con las gentes de otros países, realicen un intercambio cultural beneficioso para ambos, y si se da el caso realicen donaciones monetarias al proyecto humanitario.

A mi me parece una idea estupenda. Por lo menos contribuye de alguna manera, quizá más visiblemente de lo que lo hacen otros, pero al fin y al cabo devolver al lugar de destino algo de lo que te da siempre es importante.

Imaginense lo que tiene que costar uno de estos viajes que, quiera o no el viajero, Exquisite Safaris siempre dona 250 dólares por viajero al proyecto humanitario visitado.

Sitio Oficial | Exquisite Safaris

Son habituales los servicios de revisión de hoteles, como TripAdvisor o también VibeAgent, o de negocios de cualquier tipo, como 11870.com o TrustedPlaces.

Y de un tiempo a esta parte incluso también hemos empezado a ver servicios web de revisión de aeropuertos como FlagXO, de aerolíneas como Iloho, o de la conectividad a internet en los aeropuertos como AtLarge.

Y ahora ha surgido ‘Airopinion’, un servicio que nos permitirá opinar y valorar tanto los aeropuertos del mundo como las distintas aerolíneas y agencias de viajes. Aunque para que sea realmente de utilidad tendremos que esperar a que los usuarios participen masivamente, pues todavía está en sus inicios. Si no, no se explica que en los primeros puestos haya tanta aerolínea e incluso aeropuertos españoles.

Vía | Loogic
Sitio Oficial | Airopinion

¿Qué mejor forma de promocionar tus servicios como agencia de viajes que a través de los vídeos documentales de aquellos viajes o también expediciones que hayas organizado para tus clientes? No hay muchas la verdad, salvo claro está complementar dicha estrategia con un perfil en YouTube a través del que promocionar todavía más tus servicios.

Pues esto es precisamente lo que está haciendo la agencia de viajes española ‘Viajes Años Luz’, con oficinas en Madrid, Barcelona y Bilbao y que dispone de una completa oferta de viajes y expediciones programadas para todo tipo de viajeros: individuales, en grupo, viajeros por libre, viajes con actividades…

Viajes y expediciones que se venden solos gracias a los magníficos vídeos de tipo documental que se encuentran en su perfil en YouTube. Viéndolos, a mi me han entrado unas ganas locas de contratar sus servicios. Algo que podéis comprobar, por ejemplo, en el siguiente vídeo sobre las Torres del Paine y la Patagonia…

Sitio Oficial | Viajes Años Luz
Canal en YouTube | Viajes Años Luz