Agencias

Exquisite Safaris es una agencia de viajes norteamericana que lleva ya bastante tiempo en el mercado. Como su propio nombre indica organizan Safaris por África y otros lugares del mundo.

También viajes a varios países de los cinco continentes. Lo que tienen de especial todos estos viajes es que se trata de viajes de lujo, o más bien, como ellos prefieren llamarlos Itinerarios de Lujo.

Estos itinerarios por los lugares más especiales, los hoteles más exclusivos, los restarurantes más caros del mundo, incluyen también una visita a un proyecto humanitario en el destino. Eso sí, el viajero que no desee realizar la visita no está obligado a ello. Las visitas están pensadas para que los viajeros entren en contacto más estrecho con las gentes de otros países, realicen un intercambio cultural beneficioso para ambos, y si se da el caso realicen donaciones monetarias al proyecto humanitario.

A mi me parece una idea estupenda. Por lo menos contribuye de alguna manera, quizá más visiblemente de lo que lo hacen otros, pero al fin y al cabo devolver al lugar de destino algo de lo que te da siempre es importante.

Imaginense lo que tiene que costar uno de estos viajes que, quiera o no el viajero, Exquisite Safaris siempre dona 250 dólares por viajero al proyecto humanitario visitado.

Sitio Oficial | Exquisite Safaris

Son habituales los servicios de revisión de hoteles, como TripAdvisor o también VibeAgent, o de negocios de cualquier tipo, como 11870.com o TrustedPlaces.

Y de un tiempo a esta parte incluso también hemos empezado a ver servicios web de revisión de aeropuertos como FlagXO, de aerolíneas como Iloho, o de la conectividad a internet en los aeropuertos como AtLarge.

Y ahora ha surgido ‘Airopinion’, un servicio que nos permitirá opinar y valorar tanto los aeropuertos del mundo como las distintas aerolíneas y agencias de viajes. Aunque para que sea realmente de utilidad tendremos que esperar a que los usuarios participen masivamente, pues todavía está en sus inicios. Si no, no se explica que en los primeros puestos haya tanta aerolínea e incluso aeropuertos españoles.

Vía | Loogic
Sitio Oficial | Airopinion

¿Qué mejor forma de promocionar tus servicios como agencia de viajes que a través de los vídeos documentales de aquellos viajes o también expediciones que hayas organizado para tus clientes? No hay muchas la verdad, salvo claro está complementar dicha estrategia con un perfil en YouTube a través del que promocionar todavía más tus servicios.

Pues esto es precisamente lo que está haciendo la agencia de viajes española ‘Viajes Años Luz’, con oficinas en Madrid, Barcelona y Bilbao y que dispone de una completa oferta de viajes y expediciones programadas para todo tipo de viajeros: individuales, en grupo, viajeros por libre, viajes con actividades…

Viajes y expediciones que se venden solos gracias a los magníficos vídeos de tipo documental que se encuentran en su perfil en YouTube. Viéndolos, a mi me han entrado unas ganas locas de contratar sus servicios. Algo que podéis comprobar, por ejemplo, en el siguiente vídeo sobre las Torres del Paine y la Patagonia…

Sitio Oficial | Viajes Años Luz
Canal en YouTube | Viajes Años Luz

Hemos comentado ya aquí en ocasiones anteriores cómo eDreams ha sabido aprovechar todas las posibilidades que internet le ofrece para promocionar su marca y sus servicios a través de feeds RSS, una toolbar para el navegador, su blog, Twitter y ahora también Facebook, la red social de moda en internet.

Porque Dreamito, el avatar-personaje que han creado para estos casos y que es por ejemplo su ‘cara visible’ en Twitter, dispone de perfil en Facebook para interactuar con sus usuarios y ofrecerles más información sobre viajes, noticias y alguna que otra oferta especial.

Si bien esta acción va en consonancia con esa estrategia de dotar a la agencia de ‘personalidad’ a través de un personaje de ficción (tras el cual obviamente hay una persona que gestiona los perfiles en dichas redes sociales a modo de community manager), yo creo que lo más acertado huiese sido que creasen una página corporativa que, al igual que los perfiles personales pero a diferencia de los grupos, es también configurable y personalizable.

Vía | El aeropuerto de eDreams

eDreams, como no podía ser de otro modo en una empresa de internet, ya ha demostrado en otras ocasiones cómo sabe aprovechar todas las ventajas que ofrece internet a las empresas habilitando feeds RSS, juego online, usuario en Twitter e incluso blog corporativo.

Y en esa misma línea de acercamiento a sus usuarios ahora acaban de lanzar no una, sino tres Toolbars para instalar en sus navegador, y disponibles tanto para Internet Explorer como para Firefox. Una general, que le permite acceder de forma inmediata a las mejores ofertas de vuelos, hoteles y también viajes; otra sólo para búsqueda de vuelos y otra más también sólo para hoteles.

Vía | El aeropuerto de eDreams
Más información | La Toolbar de eDreams

La agencia de viajes online española Logitravel dispone desde hace un par de meses de blog corporativo. Un blog escrito por Jorge Gobbi, autor también de Blog de Viajes y responsable del blog coporativo de la agencia de viajes online latinoamericana Despegar.

Un blog corporativo que, como señala el propio Jorge, “apunta específicamente al mercado español, en primer lugar, y al europeo, en segundo” y con dos objetivos claros, que son “dirigirse a todos aquellos interesados en estar al tanto de las tendencias del mercado de viajes y turismo, y servir a la empresa como un medio para contar su historia y sus novedades”.

En cualquier caso, un ejemplo más de cómo las empresas turísticas están a la vanguardia a la hora de aprovechar las grandes posibilidades que la web 2.0 les ofrece, como demuestran los blogs del propio Despegar, de Atrápalo o de eDreams, que también dispone de cuenta en Twitter.

Sitio Oficial | Logitravel Blog
En Diario del Viajero | Nuevo blog: El aeropuerto de eDreams

Como ya publican casi todos los periódicos nacionales y repiten insistentemente en la televisión, el Insituto Nacional del Consumo ha detectado cosas raras en siete de las doce páginas web analizadas de agencias de viajes online y venta de billetes de avión.

Se han encontrado casos de publicidad engañosa, incumplimiento de requisitos legales y alguna cosa más. En general el problema principal es que las ofertas que muestran esas webs no indican de manera clara cual es el precio final del billete, con lo que en el momento de realizar la compra nos encontramos con una subida inesperada y molesta.

¿Pero acaso no era esto cosa sabida por todos aquellos que compran billetes en la red? No hace mucho comentamos que una agencia incorporaba por primera vez el precio final del billete y un desglose detallado, como novedad importante que era. No me digan que el Ministerio de Sanidad y Consumo no sabía que esto sucedía…

En fin, por si les interesa (para saber donde hay que comprar y donde no) las cuatro webs que eran totalmente correctas y sin ningún problema son: Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo e Easyjet. Las de los chicos malos me las callo, para que no digan. Pero si buscan en los periódicos seguro que las adivinan.

Sitio Oficial | Ministerio de Sanidad y Consumo

Según un estudio realizado por Travel Jungle entre sus usuarios un 20 por ciento realiza la compra de un viaje al primer clic y unos 19 días de media antes de la salida. El 80 por ciento restante se toma más tiempo en la decisión.

Según aseguran ese 20 por ciento de usuarios que compran al primer clic “saben lo que buscan, conocen el comparador y reconocen el producto y precio como adecuados”. No obstante, para alguien experimentado en moverse por la red y buscar las mejores ofertas y productos esto podría parecer una actitud ciertamente extraña.

¿Son ese 20 por ciento usuarios avanzados o por el contrario lo son el 80 por ciento restante que se toma su tiempo para comparar y analizar ofertas de otras agencias online?

¿Qué opinais vosotros? ¿En que grupo de usuarios os encuadrariais? Yo creo que por muy bueno que nos parezca un precio siempre está bien indagar un poco más por si acaso.

Vía | Travel Jungle

El aeropuerto de eDreams en el nuevo blog de la agencia de viajes online, que cada vez se adentra más en la web 2.0. Escrito por los propios trabajadores de la compañía publica tanto ofertas y noticias referentes a la misma, como informaciones sobre destinos, entrevistas, trucos para viajar, recursos para viajeros, etc.

Lo que busca eDreams con su flamante blog es acercarse al usuario, especialmente al usuario avanzado que lee blogs, y forma parte de una estrategia que pronto añadirá nuevos servicios y lanzamientos. Esperamos que todo redunde en beneficio del usuario. Bienvenido Aeropuerto de eDreams.

Sitio oficial | El aeropuerto de eDreams