Las marcas y empresas conocidas de viajes han dejado de ser un factor importante a la hora de contratar un viaje. Según el Barómetro Turístico 2016 realizado por la consultora Brain Trust Consulting Services, algunas de las agencias de viajes físicas más conocidas en la actualidad por los viajeros españoles han desaparecido. Entre ellas se encuentran Viajes Iberia, Viajes Marsans y Barceló Viajes.

¿Por qué los viajeros ya no conocen las agencias de viaje españolas? Esto se debe a que el nuevo viajero sabe muy bien lo que quiere. Además, se unen nuevos factores como la competencia de precios, la digitalización, la personalización de la oferta y una buena experiencia por parte del usuario. Estos factores importan mucho más que la marca con la que contratan sus viajes. Hace años, los viajes se contrataban directamente por la agencia, y las personas tenían "sus agencias de confianza". Los nuevos viajeros planifican sus propios viajes y ya no le dan tanta importancia a la relación directa entre cliente y agencia.

Según el estudio, entre las agencias de viajes presenciales más conocidas se encuentran varias agencias que ya no existen: Barceló Viajes, Viajes Iberia, y Viajes Marsans. Estas agencias ocupan el tercero, octavo y décimo puesto respectivamente. Esto demuestra que los viajeros no le dan importancia a la marca. En el primer puesto se encuentra Halcón Viajes, seguida por Viajes Corte Inglés, y en el cuarto y quinto lugar tenemos a Viajes Eroski y Viajes Carrefour y Nautalia (todas ellas existen en la actualidad).

En cuanto a las aerolíneas más conocidas, en la primera posición tenemos a Iberia. Además, Iberia es la compañía que ofrece mejores experiencias a sus viajeros, según el 34% de los encuestados. Las compañías menos valoradas son Ryanair, Vueling y Air Europa.

Entre los hoteles más conocidos se encuentran cadenas como NH y Meliá, seguidas por Barceló Hoteles, AC Hoteles by Marriot, Accor o Ibis. La diversidad de respuestas de los encuestados confirma que los viajeros no perciben demasiadas diferencias entre unas marcas hoteleras u otras.

Fotos | Pixabay
Vía | Braintrust
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Si después del Mundial eres de los que han pasado el último mes esperando que volviera el fútbol de competición y te gusta seguir a los equipos donde quiera que jueguen, probablemente te interese esta nueva propuesta. Golocio es un turoperador especializado el fútbol para los amantes del deporte.

Esta empresa de origen gaditano es el primer turoperador especializado en la venta de viajes para asistir a partidos de fútbol, y pretende alcanzar una amplia cuota de penetración en las agencias españolas y portuguesas.

Además, en el futuro pretende extenderse en otros países en los que el fútbol mueve pasiones, en Europa y América Latina.

Golocio facilita la contratación de paquetes turísticos personalizados y enfocados en el mundo del fútbol, a través de las agencias de viajes, ofertando a los aficionados la posibilidad de asistir a cualquier partido.

Así, seguir a tus colores cuando jueguen como "visitantes" puede resultar más sencillo, tanto en partidos de la Liga Española BBVA, como de la Copa del Rey y la Liga Europea.

El proyecto ha despertado interés entre los clubes de fútbol y los principales grupos de agencias de viajes, ya que permite a los clubes acceder por primera vez a un canal de venta profesional y masivo.

Los servicios se comercializan de forma anticipada, siempre con la mediación de una agencia, e incluyen una oferta básica con viaje, estancia, traslados, seguros y entrada a los partidos, y otra ampliada con visitas turísticas y actividades de ocio. Para aprovechar bien la visita...

Eso sí, si obtenemos nuestro viaje a través del club (como, imagino, a través de cualquier agencia), éstos se llevarán una comisión por paquete vendido, aunque ellos aseguran sede su web ofrecer el mejor precio por sus acuerdos con los Clubes, compañías de transportes y alojamientos.

¿No nos resultará más barato organizar el viaje por nuestra cuenta? Probablemente, buscando y con antelación, pero estos servicios son para quien desea la comodidad de que le den la entrada y el viaje organizado (especialmente cuando hay desplazamientos al extranjero) y no le preocupa pagar más por ello.

Y, por supuesto, para los verdaderos forofos de sus equipos, que seguramente tendrán en cuenta a Golocio, el turoperador especializado en fútbol para no perderse ni un minuto de juego, y ni uno de los destinos a donde les lleve.

Vía | Diario de Cádiz Sitio Oficial | Golocio En Diario del viajero | Camp Nou Experience, un circuito remodelado, Ver fútbol en la Argentina

Si la edad, el presupuesto y la situación familiar lo permiten, no caben dudas de que viajar con amigos es una excelente opción a la hora de hacer turismo. Conocer nuevos destinos, divertirse y disfrutar en compañía de aquellas personas que uno elige es, sin dudas, la mejor forma de relajarse y quitarse el estrés. Es por ello que una propuesta nueva ha llegado al mercado turístico. Estoy hablando de la agencia de viajes TravelFriends diseñada para organizar viajes en grupos de amigos.

Perteneciente al grupo Bestours la compañía se dedica a preparar packs privados que incluyen traslados, city tours, visitas exclusivas y cenas en restaurantes de moda, entre otras cosas. Ofreciendo para ello los mejores destinos para disfrutar grupalmente.

Así, para festejar cumpleaños, despedidas, graduaciones, aniversarios o por el simple hecho de vivir una experiencia única entre amigos, la compañía aconseja reunir a un mínimo de 8 personas para que la diversión sea plena y las actividades puedan aprovecharse al máximo. Claro, es que el viaje será privado y sólo compartido con ese grupo de amigos, nada de tours multitudinarios ni traslados con gente desconocida. Un viaje completo con la compañía elegida.

De este modo, TravelFriends promete a sus clientes una experiencia llena de “momentos divertidos, sencillos y anecdóticos, esos que no se olvidan y que animan como pocas cosas en la vida”.

Para todo ello, entonces, la agencia cuenta con una web práctica, funcional, muy dinámica y atractiva que permite realizar búsquedas rápidas por destinos o packs armados, además de la posibilidad de organizar el viaje y solicitar presupuestos que llegarán a manos de los clientes 72 horas después de haberlos pedido.

Cabe destacar que, además, TravelFriends ofrece total flexibilidad y, si el cliente dispone de puntos de compañías aéreas, podrá tramitar su billete directamente y sólo negociar con la agencia los servicios terrestres o el pack.

Vía | Preferente.com Sitio Oficial | TravelFriends En Diario del Viajero | Viajarsolo: agencia especializada en singles En Diario del Viajero | Agencia especializada en submarinismo En Diario del Viajero | Evadium: Primera agencia de viajes especializada en escapadas temáticas En Diario del Viajero | Imaginarium lanza una agencia de viajes para familias

Un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios asegura que todos los catálogos de viaje revisados son fraudulentos, después de analizar múltiples folletos de agencias de viajes tradicionales.

El estudio también ha analizado las diferencias de precios entre agencias para un mismo viaje. En Barcelona se batió el récord, ya que se llegaron a encontrar diferencias de hasta 710 euros por un mismo viaje, mientras que en Madrid la máxima diferencia encontrada fue de 372 euros.

El informe critica también la existencia de gastos de cancelación mayores de los legalmente permitidos. Por otro lado, se pone de manifiesto que las agencias de viajes tradicionales son más flexibles que las agencias 'on-line' a la hora de elegir destinos y fechas.

La OCU considera que los mencionados catálogos incurren en la ilegalidad, por lo que ha puesto los hechos en conocimiento de las autoridades de la Comunidad de Madrid.

En todo caso, las agencias de viajes han desmentido rápido la noticia a través de la Asociación Catalana de Agencias de Viaje, asegurando que el estudio es "alarmista" y que cobrar gastos de cancelación de hasta el 100% es legítimo.

Las agencias reconocen que las diferencias de precio existen, pero que se enmarcan dentro de la libertad de precios del mercado y no hay ninguna irregularidad en ello. También se apunta el hecho de que las diferencias entre agencias tradicionales y agencias 'on-line' se debe a que ambos son modelos distintos de negocio.

Ante estas polémicas, cuando se vaya a contratar un viaje hay que informarse de los derechos del viajero y recordar que el hecho de que una cláusula esté escrita en el contrato no impide que sea abusiva.

Imagen | Telstar Logistics Más información | OCU, Diario Metro En Diario del Viajero | Publicidad engañosa en las webs de agencias de viaje

Hace tiempo ya publicamos un post sobre el tema "cruceros", llamado ¿Quieres trabajar en un crucero? y, a pesar del tiempo transcurrido, periódicamente nos llegan pedidos de más información.

En estos tiempos que corren, encontrar un trabajo temporal en un crucero puede ser una solución para más de uno. Quienes se inclinen por esta alternativa deberán comprender que trabajar a bordo de un barco, que no se detiene nunca, implica estar mucho tiempo fuera de casa. Especialmente si la base del barco no está en nuestro propio país.

Se requieren habilidades especiales de acuerdo al sector (cocina, hotelería, atención al pasajero, entretenimiento, etc.) y se trabaja en un medio multinacional donde se vive y trabaja con gente de todo el mundo.

Dejamos aquí una pequeña muestra de las agencias que se encargan de reunir las búsquedas de las compañías de cruceros y los curriculums de los interesados. Además, lo recomendable sería tomar contacto directo con las mismas compañías, para lo cual mañana pasaremos más datos.

Cruises Hip Jobs Cruise Line Job Cruise Job 1 Cruise Jobfinder Work on Cruiseships Empleo martítimo Crew & Cruise NW Cruise jobs El Clipper Windrose network Barcos Busco tripulantes Find Cruiseship jobs Cruiselines jobs Seasonal jobs

Atención: algunas agencias cobran un fee para aceptar los curriculums.

Una de las informaciones más buscadas cuando se acerca la hora de viajar es conocer el clima que nos espera en nuestro destino para poder preparar la maleta con todo lo necesario y no llevarnos sorpresas desagradables una vez allí.

TiempoyHora.com es una web lanzada por la agencia online Destinia que permitirá a los usuarios visualizar la información meteorológica en tiempo real y las previsiones para los próximos días del destino que vayan a visitar, así como la hora local de cualquier lugar del mundo.

A través de un buscador se puede acceder, en una misma ventana y con los datos muy claros y visibles, a la información meteorológica de la ciudad a la que nos dirijamos, así como a las previsiones los 7 días posteriores. Aparte, aparece bien visible la hora local y el símbolo del clima actual (sol, nubes, lluvia...) junto a varios datos geográficos.

Eso sí, tendrán que ajustar algunos puntos, porque por ejemplo a las 12 del mediodía en Palma de Mallorca sale en la web las 11 de la noche y además en los datos geográficos se confunden con los de la isla canaria de La Palma.

También incluye otros datos como la humedad relativa, la visibilidad, la presión atmosférica, el índice UV, las temperaturas máxima y mínima, el punto de rocío, el estado del cielo y la velocidad, ráfagas y dirección del viento. Además, el portal informa sobre datos geográficos como la latitud, zona horaria y hora de la salida y la puesta del sol de cualquier ciudad, además de las fases de la luna o la sensación térmica.

Sobre todo lo que me ha gustado de esta nueva web es que ofrezca tanta información y estructurada de modo tan esquemático y claro, aunque, como digo, habría que revisar si hay más fallos en los usos horarios y datos geográficos.

Vía | Expreso Sitio Oficial | TiempoyHora.com En Diario del viajero | ElTiempo.es, predicción meteorológica semanal para España

Viajes con imaginación es una agencia española que desarrolla paquetes turísticos "especiales". Todo partió de un viaje realizado en 2001 por Egipto, donde la ruta fue ideada "en función de una historia de aventuras, personajes a lo Indiana Jones, y un misterio por resolver, donde los viajeros en grupo comparten con los actores el trayecto turístico" y tienen que actuar descifrando jeroglíficos, escapando de ladrones de tumbas, etc.

Ahora proyectan viajes-aventura que consisten en "vivir un viaje turístico acompañado de un guión adaptado, en la que intervienen los propios viajeros junto con un grupo de actores que interpretan el guión interactivo durante todo el trayecto".

Actualmente tienen varios productos de este tipo en diferentes países, y anuncian uno nuevo llamado El Crucero del Amor. No se cual será el guión pero con ese nombre seguro que cubren el pasaje pronto.

No sabemos cual es el precio de estos viajes, pero a buen seguro que no serán baratos. Y es que la originalidad se paga. Creo recordar que este tipo de viajes existen desde hace tiempo, pero ahora por fin parece que son accesibles al gran público.

Sitio Oficial | Viajes con imaginación

Travelzoo ya tiene sitio web en español. Para quienes todavía no lo conozcan Travelzoo publica diariamente ofertas de viajes, que son revisadas y validadas por un equipo de expertos que bucean constantemente en la web para elaborar los boletines diarios.

Travelzoo no reserva ni vende billetes, no cobra por la información ni por suscribirse a los boletines. Son las propias agencias de viajes las que corren con los gastos y pagan a Travelzoo por publicar sus ofertas. ¿Significa esto que no es fiable? Bueno, para determinar eso habría que echar un vistazo a las ofertas que publican y compararlas. Ellos afirman que si la oferta no es buena, jamás la publicarán.

Lo que está claro es que son una fuente de información imprescindible para quien viaje a menudo y busque los mejores precios. La alternativa es ir web por web recopilando las ofertas que publican las agencias, un trabajo que nos ahorra Travelzoo.

Sitio Oficial | Travelzoo

Si te apasiona el submarinismo, probablemente conocerás alguno de estos destinos, paraísos para bucear. Ahora existe una agencia especializada en viajes de buceo, Best Dive, que ofrece 6 destinos incluidos en el "top ten" del buceo mundial.

Hablamos de lugares tan distintos como la Isla de Sipadan (Borneo), Gangga (Norte de Sulawesi, Indonesia), Lombok (Nusa Tenggara Barat, Bali, Indonesia), la costa de Mozambique, Sharm el Sheikh (en el Mar Rojo, Egipto) y Roatan, en el Mar Caribe (Honduras).

Se trata de destinos especiales por su biodiversidad, sus fondos marinos, donde disfrutar de las inmersiones, pero donde también se ofrecen otras alternativas de ocio para no perderse detalle del destino, también en tierra firme. Safaris, pirámides, excursiones, naturaleza... Además, el submarinismo en el destino estará orientado a noveles y expertos.

A mí me gusta bucear a pulmón, pero no creo que orientara todo un viaje al buceo. Sin embargo, en mis destinos intento no perderme los fondos acuáticos si el clima lo permite... La experiencia más bonita buceando, fue en las aguas caribeñas de la Riviera Maya, como en Xel-Há

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El touroperador pertenece al grupo Bestours y pretende dar cobertura a la afición de más de 200.000 buceadores en España.

Vía | Expreso Sitio Oficial | Best Dive En Diario del viajero | DAventuras: directorio de empresas de turismo de aventura en España En Diario del viajero | Practica el submarinismo en Zanzibar En Diario del viajero | Semana Santa 2007: bucear en El Salvador En Diario del viajero | Promoción del buceo en España En Diario del viajero | Más de 100 destinos de buceo En Diario del viajero | México: los mejores lugares para bucear

Me alegra mucho esta sanción que da la razón al consumidor molesto por las promociones engañosas. En este caso ha sido el Gobierno balear el que ha multado a Viajes Iberia con 14.200 euros después de que la organización FACUA informara de 4 denuncias entre enero y febrero de 2007 a la compañía.

La letra pequeña y esas frases genéricas e inconcretas del tipo "tasas y gastos de gestión no incluidos" hicieron que los paquetes vacacionales anunciados no resultaran al precio indicado, y por ello se ha sancionado a la agencia. La cantidad de la multa no es exagerada, y habrá que ver si a las compañías les compensa seguir con esas promociones que hay que mirar con lupa...

Pero es que resulta abusivo ver cómo en letras y números bien grandes te ofrecen una supuesta ganga, y conforme vas detallando el viaje aparecen gastos que no estaban claramente especificados en la publicidad. Nunca es posible el viaje por el precio anunciado a bombo y platillo. Si ya sucede esto buscando un simple vuelo, no hablemos de paquetes vacacionales, donde los gastos se diversifican.

De cualquier modo, queda mucho por hacer y por sancionar, vista la gran cantidad de denuncias que presentó la Asociación de Consumidores hace unos meses: hasta 24 agencias y compañías de viajes presentan irregularidades en sus promociones.

Ojalá cunda el ejemplo y a las compañías les dé algo de reparo tomar al consumidor por memo. Aunque, como digo y hemos visto últimamente con el caso de Ryanair, muchas veces les compensa sufrir pequeñas multas, acallar unas cuantas bocas, y seguir con esos métodos si las ganancias van a ser más. Según leo, el mismo tipo de publicidad que la sancionada sigue hoy en los estantes de Viajes Iberia.

Vía | El País Más información | Facua En Diario de viajero | ¿Qué "regala" Ryanair este martes? En Diario del viajero | Publicidad de viaje engañosa