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Después de un retraso de 2 años, el próximo domingo llegará por fin el primer Airbus A380 de la compañía aérea Qantas a la ciudad de Sydeny (Australia).

El avión despegará el viernes desde Toulouse (Francia) para su primer vuelo directo hacia Australia. A bordo viajarán autoridades de ambas empresas y un grupo de 30 periodistas especializados en aviación.

Como ocurriera hace poco con el primer vuelo comercial de un A380 en llegar a Nueva York (de Emirates), se espera la llegada del domingo como un gran acontecimiento.

Aún recuerdo cuando al volar te servían una bandeja con cubiertos de verdad y comida gratis. Sí, en economy. Antes que los carritos de la comida se convirtieran en un kiosko y que los auxiliares de abordo se vieran transformados en vendedores de snacks a precios de nouvelle cuisine.

Sin embargo, el servicio de catering de vuelos sigue buscando la excelencia y ahora cuenta con una tecnología que permite ofrecer una comida de primera abordo. Habrán notado que dije “de primera”, porque lamentablemente para comer como la gente debemos estar entre los pocos que puedan pagar billetes caros.

Pero veamos cuáles son las compañías aéreas que ofrecen mejor comida abordo.

¿ Llevarías un bolso hecho con el tapizado de los asientos de un avión ?

Virgin está trabajando en un proyetco innovador, junto con una compañía de zapatos, bolsos y accesorios que trabaja con materiales reciclados.

Han realizado una colección de bolsos en base a cinturones de seguridad, tapizados de asientos, cortinas, etc. La empresa Worn Again se especializa en el reciclado de tejidos para la confección de todo tipo de moda, especialmente zapatos y bolsos en los cuales llega a combinar cubiertas de bicicletas usadas y tiendas de camaña en desuso.

Seguro que habéis visto la imagen de un señor presidente de una compañía aérea haciendo aspavientos, muecas y abrazado a una bandera española mientras posa junto a una maqueta de un avión. Se trata del presidente de Ryanair, que de este particular modo anuncia que su compañía continuará cancelando reservas de agencias virtuales.

Coincido plenamente con la perspectiva de nuestra compañera Mª Victoria cuando comentaba que esta cancelación le parecía un maltrato al pasajero y una muy mala medida para encauzar su modo de venta hacia la exclusividad.

Además, ahora el presidente de Ryanair, Michael O’Leary, admite “parcialmente” de esa bufonesca manera que toda esta acción suponga una campaña de marketing para derivar las ventas a su web.

Me pregunto, ¿cómo pretende que a continuación, y de esa guisa, nos creamos que en realidad el objetivo es “defender al cliente”? Que me muestren que comprando en su página es más barato de otro modo, no dejándome en tierra ni bailando envuelto en una bandera española haciendo muecas.

Los pilotos de la compañía aérea Air Europa han anunciado que irán a la huelga el próximo mes de mayo.

Después de varios meses de negociación infructuosa, han decidido implementar esta medida extrema ante lo que ellos llaman “un plan para recortar la compañía”.

Todas las quejas vienen a raíz de la creación, por parte de los directivos de Globalia (propietarios de Air Europa) de crear una nueva aérea llamada Universal Airlines. Los pilotos sospechan que esta nueva compañía disminuya sus tareas, con el consiguiente perjuicio para sus puestos de trabajo.

Parece que pasa en todos lados. Ahora le tocó a los pasajeros asiáticos.

Más de 30.000 pasajeros han sido afectados por el colapso de la compañía aérea Oasis con base en Hong Kong. La empresa suspendió sus vuelos este miércoles.

Oasis, conocida por sus bajos precios en largos recorridos, había comenzado a operar sólo 18 meses atrás y ha dejado parados a miles de pasajeros en sus dos principales destinos: Londres y Vancouver.

Durante su corta vida alcanzó a dar servicio a 250.000 pasajeros que transportó hacia/desde Londres, y en junio pasado había inaugurado su ruta a Vancouver.

Alrededor de 700 empleados tienen un futuro bastante incierto, a pesar que la empresa dice que espera sanear su cartera para seguir volando “en el futuro”.

Paradójicamente, el pasado mes de diciembre había sido distinguida como la Mejor Nueva Compañía Aérea en los World Travel Awards

Espero que ninguno de nuestros viajeros, tentados por la arifas que ofrecían, se vean hoy varados y sin solución.

Sitio oficial | Oasis Hong Kong Airlines

Ya lo decíamos el año pasado: Alitalia buscaba comprador para el 49% del total de su paquete accionario.

Air France y KLM anunciaron hoy que después de meses de gestiones, sus respectivos comités de accionistas han autorizado a sus directivos a lanzar una oferta para la compra de la compañía aérea italiana.

Y es que la situación de Alitalia era cada vez más angustiosa. En los próximos 6 meses debe hacer frente a compromisos por 750 millones de euros que no tiene.

Veremos si esta oferta es aceptada tal como la pensaron franceses y holandeses, pero de una u otra forma, se sabe que el operativo para reflotar la aérea italiana exigirá eliminar entre 1.500 y 2.000 puestos de trabajo.

Lamentable y ¿necesario?.

Vía | RNE

El pasado mes de octubre la compañía aérea Monarch estableció un convenio con la empresa PayPal para que sus clientes pudieran optar por la compra vía internet utilizando este sistema de pago.

Se convirtió así en la primera aerolínea europea en brindar esta opcion.

Ahora sabemos que la jugada les ha salido muy bien ya que, en los çultimos 4 meses, ha realizado ventas por valor de un millón de libras (algo más de un millón y medio de euros) a traves de PayPal.

El sitio web de la compañía aérea Alaska Air acaba de incorporar un asistente virtual, una chica llamada Jenn, que responde a nuestras preguntas sobre el servicio de la aerolínea. Y no sólo eso, lo he probado y también responde a algunas preguntas de carácter personal. Aunque claro, es un programa informático y no se le pueden pedir peras al olmo.

Lo cierto es que está bastante conseguido. Si le preguntas por un vuelo determinado te lleva directamente al formulario de búsqueda o a los resultados. Y no sólo responde por escrito, también habla con una vocecita bastante maja.

La cuestión aquí es facilitar al usuario la interacción con el sitio web, humanizarlo en cierto modo. Muchas personas se pierden a la hora de buscar un vuelo entre tantas opciones y buscadores, pero si tienes la posibilidad de preguntar directamente a un agente, aunque sea virtual, la cosa ya es más fácil.

Al parecer Jenn también aprende de lo que le preguntan los usuarios, así que está en constante evolución. De ese modo, una pregunta mal respondida hoy puede ser que dentro de unos días de la respuesta correcta.

Posiblemente este sea el camino que deberían seguir todas las agencias online.

Vía | New York Times
Sitio Oficial | Alaska Air

Hace un par de días os comentaba el éxito que había tenido una empresa alemana con su propuesta de viaje nudista, vuelo incluido, y resulta que desde 2003 ya existe un precedente. Entonces a una compañía de viajes se le ocurrió crear el Naked-Air, un vuelo sin ropa.

Naked-Air fletó el primero (y de momento único) de sus vuelos nudistas entre Miami y Cancún con 86 nudistas allá por el año 2003, y también formaba parte de un viaje con poco equipaje. Se trataba de celebrar la Nude Week (semana nudista) en unos complejos hoteleros de la Riviera Maya, El Dorado Resort & Spa y Hidden Beach Resort.

La compañía de viajes en cuestión, Castaways Travel, está especializada en viajes para adultos y aún ofrece, por ejemplo, cruceros nudistas. Sin embargo, lo que queda de aquel vuelo histórico es tan solo una página web que rememora el hecho con fotografías del interior del avión y sus pasajeros, así como de la estancia en los complejos hoteleros de México.

Se nota que lo pasaron estupendamente, lo único que creo que no hicieron fue una fiesta de disfraces.

Sitio Oficial | Naked-Air
En Diario del viajero | Los vuelos nudistas están de moda