Comienza mañana una campaña de British Airways para convencer a los pasajeros que la nueva T5 de Heathrow no funciona tan mal después de todo

Para ello, cada día se sacarán fotografías a pasajeros reales en distintas actividades propias del aeropuerto: despachando su equipaje, controlando billetes, esperando, retirando las maletas, abordando, comprando, durmiendo, etc. Esas fotografías estarán expuestas al día siguiente en la prensa.

Quiero creer que con la autorización de esos mismos pasajeros.

La T5 se ha ganado su “mala fama” desde la inauguración (hace sólo 131 días) a fuerza de perder equipajes, demorar vuelos, cancelaciones intempestivas, caos organizativo, falta de servicios de apoyatura y comodidades para los pasajeros y demás.

La gente de British (que opera exclusivamente en esta terminal) intentan luchar contra esta mala imagen apelando a lo que hoy por hoy tiene mas credibilidad: la voz del viajero. En este caso, la imagen.

Esperemos que no les cueste demasiado hacer sus fotos entre tantas caras largas, aburridas o furiosas por tener que pasar por la “experiencia T5”.

Vía | Travelmole
Diario del Viajero | Se inauguró la Terminal 5 de Heathrow
Diario del Viajero | Arte en la nueva Terminal 5 de Heathrow
Diario del Viajero | 400 voluntarios para devolver 15.000 maletas

El binomio aeropuerto-hotel es inseparable. Por eso, como es lógico, luego de la reciente (y problemática) inauguración de la Terminal 5 del aeropuerto londinense de Heathrow, en el verano abrirá junto a ella un hotel de la cadena Sofitel que será en uno de los hoteles de aeropuerto más grandes del mundo.

El Sofitel London Heathrow contará con 607 habitaciones, 41 sala de reuniones con capacidad para 1.700 personas, un restaurante de lujo a cargo del chef Albert Roux, una brasserie, un bar temático, un salón de té y pastelería y un bar-biblioteca. Una amplia e interesante propuesta gastronómica tanto para los huéspedes como para quienes se encuentren de paso por el aeropuerto.

Las habitaciones contarán con triple cerramiento en las ventanas para aislar el ruido de los aviones y tendrán cuatro categorías: suites con televisión integrada en el baño, habitaciones executive, deluxe y superior. Además, contará con una suite presidencial con sus propias habitaciones para huéspedes VIP y delegaciones.

También habrá un espacio reservado para el relax con un spa con gimnasio incluido, jacuzzi, sauna y tratamientos para los viajeros estresados.

Es seguro que el hotel tendrá una actividad intensa debido a la cantidad de ejecutivos que pasan cada día por el aeropuerto. Lo que esperamos, bueno esperan especialmente los ejecutivos, es que el hotel tenga un comienzo más feliz que el de la Terminal.

Sitio oficial | Sofitel London Heathrow
En Diario del Viajero | Se inauguró la Terminal 5 de Heathrow

Finalmente el pasado viernes quedó inaugurada formalmente la nueva T5 del aeropuerto londinense de Heathrow después de años de obras con polémicas incluídas.

La inversión total del proyecto ha sido de 6.000 millones de euros. Tiene 5 plantas y una extensión equivalente a 50 campos de fútbol. Se estima que su tráfico anual será superior a los 30 millones de pasajeros lo que ayudará bastante a solucionar el caótico funcionamiento de la entrada principal del Reino Unido. Sobre todo pensando en los Juegos Olímpicos 2012.

La encargada de la inauguración fue la reina a la que se la vió con la soltura y espontaneidad acostumbradas.El común de los mortales (los que realmente esperan soluciones que hagan su paso por Heathrow más llevadero) podrán hacer uso de la terminal nueva dedicada a los servicios de British Airways, a partir del 27 de este mes. No creo que la señora reina sufra las demoras, pérdidas de equipaje y falta de equipamiento del Heathrow actual.

Me interesó más ver en el vídeo un time-lapse con la construcción en general de la terminal y en especial la “elevación” de la torre de control (literalmente). Me pareció formidable.

La obra lleva el sello del arquitecto Sir Norman Foster.

Les dejo aquí también el vídeo de la BBC cubriendo la inauguración.

Vía | Youtube

Diario del Viajero | Arte en la nueva T5 de Heathrow; Nuevos transportes en el aeropuerto Heathrow; Futuros taxis sin conductor en el Aeropuerto Heathrow

Vía | Gizmología
Más información | Reuters