¿Cobrar una indemnización por el retraso del autobús? esto es lo que propone el Parlamento Europeo, para trayectos nacionales e internacionales (no locales o suburbanos). Esta propuesta también valdría para los viajeros en barco. Ahora se necesita la aprobación de los 27 estados miembros para llevar estas medidas a cabo.

En el caso de los viajes en autobús, se propone una indemnización del 25% si el retraso es de entre una y dos horas, 50% si es superior a dos horas y 150% si el viaje se cancela y la empresa no ofrece un transporte alternativo (100% en caso del barco). Además, se propone una indemnización máxima de 1800 euros por daños causados al equipaje. Estas propuestas ya cuentan con el rechazo de las empresas de transporte.

La Eurocámara también se ha preocupado de los derechos de los viajeros con movilidad reducida, y se contempla la posibilidad de que las compañías de autobús o barco no puedan rechazar a estos pasajeros y les ofrezcan la asistencia adecuada, al igual que ya sucede con los viajeros de avión.

Ahora queda esperar la aprobación de los estados miembros de la Unión para que los viajeros estén un poco más protegidos ante los abusos que a veces cometen las compañías de transporte.

Vía | Europa Press
Imagen | Archivo municipal de Seattle
En Diario del Viajero | Indemnizados por overbooking y una larga espera en el aeropuerto

Con el inequívoco nombre de indemnizacionportuvuelo.com, se han unido 4 abogados catalanes para ofrecer sus servicios a todos aquellos viajeros que han sido afectados por retrasos, cancelaciones o cualquier otra incidencia vinculada al viaje aéreo.

Por ahora ya han ganada litigios a favor de sus clientes en el pasado debido a cancelaciones sin justificación, y de esta experiencia y con la gran oferta de vuelos (y por tanto de potenciales problemas) existente en el mercado, han encontrado un nicho de mercado bastante suculento y del que podemos beneficiarnos todos los que alguna vez hemos sufrido el abuso de alguna línea aérea; ojo, en general, no fustiguemos a las low cost únicamente, que mis “mejores experiencias” las he sufrido con nuestra aerolínea de bandera. Avisados quedáis, si os sucede algo en los vuelos de este verano, ya sabéis donde ir!

Sitio Oficial | Indemnizacion