Esta es una de esas noticias que dan cuenta de lo peregrino e injusto de algunas medidas de cobro de equipaje y que va en detrimento, cómo no, de los intereses del pasajero. Me parece surrealista que a un viajero que carece de las 2 piernas, y que llevaba en su equipaje sus piernas ortopédicas de repuesto, la compañía Jet2 le haya cobrado un suplemento de 10 euros.

¿No estamos ante un artículo de primera necesidad? ¿No resulta incomprensible que, mientras las sillas de ruedas viajan sin recargo alguno, a este pasajero le hayan hecho pagar un suplemento por sus piernas? ¿No hay que procurar la normal y fácil integración de las personas con movilidad reducida en nuestro entorno, ya sea para entrar en un edificio, ya sea para viajar en avión?

A este turista británico de 47 años la agencia a través de la que reservó sus vacaciones le ofreció pagar este suplemento, pero según afirma el afectado lo de menos es el dinero. Lo que él quiere es dar a conocer su caso para poner en evidencia a la compañía y proteger a otras personas que en el futuro puedan verse afectadas por esta injusta medida.

Además, tras finalizar sus vacaciones en Mallorca protestará oficialmente ante Jet2, y aunque el mal ya está hecho, ojalá se haga justicia y oigan su reclamación.

Vía | Cadena Ser
En Diario del viajero | Denuncian a compañías low-cost por cobrar equipaje

Quienes se hayan beneficiado hasta hoy de alguna de las ofertas y precios de escándalo de las compañías aéreas low-cost, pueden darse por satisfechos.

En el futuro cercano, estas ofertas irán desapareciendo y el nivel de las tarifas aéreas se incrementará poco a poco.

Al menos, éso es lo que opinan los analistas económicos y técnicos de la industria aerocomercial, según un estudio realizado por Blue Oar Investments, una consultora británica especializada en inversiones.

Por lo visto, 50 compañías aéreas europeas estarían en peligro de extinción, debido al alza signifcativa de uno de sus costos operativos principales: el combustible.

Los billetes por 1 euro (o casi) tienen los días contados. Para beneficiarse con buenas tarifas (que ya no “regalos”) habrá que seguir los consejos de siempre:

1) Reservar con tiempo
2) Buscar el mejor día de la semana para reservar
3) Considerar aeropuertos alternativos
4) Ser flexibles con fechas, destinos, horarios

Vía | Times online

En tiempos de escasez, las empresas suelen exprimir al máximo toda posibilidad de ingresos. O sea, que tratan de cobrarnos por todo aunque nos quieran hacer creer que nos “regalan” algo o nos colman con “ofertas”.

En el caso de las compañías aéreas low-cost, desde hace meses han ido incorporando el cobro por el equipaje despachado. Y los pasajeros… a callar y pagar. Este tipo de “sobrecosto” se estuvo aceptando en virtud de una tarifa aérea más baja. Pero ahora, con los combustibles en aumento y las tarifas “super” bajas en vías de extinción, ¿tendremos que seguir mirando para otro lado?

La Asociación de Consumidores de Aragón (UCA) se hizo la misma pregunta y contestó con un rotundo NO. Secunda una iniciativa de la Unión de Consumidores de España (UCE) en su denuncia a 13 compañías aéreas. Los temas puntuales de las denuncias son:

La no publicación de los precios y tasas totales al momento de publicitar una oferta o tarifa, ya que no incluyen los costos de despachar equipaje.
No corresponde cobrar por equipaje transportado por el pasajero.

La UCA nos recuerda lo que dice la Ley 48/1960 sobre Navegación Aérea en su Capítulo XII (Contrato de Transporte), Sección I (Del Transporte de VIajeros):

Artículo 97.
El transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje, con los límites de peso y volumen que fijen los Reglamentos. El exceso será objeto de estipulación especial.
No se considerarán equipaje a este efecto los objetos y bultos de mano que el viajero lleve consigo.

Sin embargo, según el estudio de UCA/UCE, las siguientes compañías aéreas están cobrando por despachar equipaje en sus vuelos y fueron denunciadas por ello:

WizzAir, Flyglobespan, Skyeurope, Sterling airlines, Vueling, Clickair, Thomsonfly, Airlingus, BMI Baby, EasyJet, Jet2, Ryanair, Germangwings

En algunos casos, sólo te enteras que te cobran por llevar el equipaje, al momento de realizar la reserva y no antes. Otras tienen tarifa diferencial para despachar equipaje online o en el aeropuerto.

“El hecho de que el usuario no conozca el precio final del vuelo hasta acabar la compra del mismo, vulnera además la legislación comunitaria (Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de mayo de 2005).”

¿Habrá llegado la hora de decir basta?

Vía | UCA Aragón y UCE
Más info | Ley 48/1960
Diario del Viajero | Clickair empieza a cobrar por facturar las maletas
Diario del Viajero | Ryanair incrementará sus tarifas de facturación
Diario del Viajero | Ryanair aumenta sus tasas

TravEnjoy es un nuevo buscador de vuelos español que asegura buscar en “todos los sitios disponibles”, tanto agencias de viaje, aerolíneas tradicionales e incluso low-cost. En este momento busca en 55 sitios distintos y dicen que irán ampliando progresivamente para abarcar toda la oferta disponible.

No venden ni encarecen el precio final, ya que para hacer la reserva te envía directamente al proveedor, obteniendo beneficio a través de las comisiones que reciben por cada vuelo vendido.

Una cosa interesante es que, en los resultados, se agrupan los distintos proveedores de un único vuelo bajo el mismo elemento, con lo que de un vistazo podemos hallar el proveedor que deseamos. Y tampoco muestran duplicados, algo que se agradece.

Los filtros que podemos aplicar a la búsqueda incluyen filtro por horarios, precio, número de escalar, aeropuertos, etc. También ofrecen canales RSS a través de los que nos podemos suscribir a los vuelos de un tipo o a un determinado trayecto.

Vía | Loogic
Sitio Oficial | TravEnjoy

La low-cost Easyjet, dentro de su estrategia de marketing, acaba de crear una revista digital donde hacen monográficos de ciudades a las que vuela la compañía. Evidentemente, de lo que se trata es de publicitar el destino al mismo tiempo que el vuelo, y dar un panorama global y atractivo de lo que nos podemos encontrar allí.

El primer número está dedicado a la ciudad de Tánger, y la verdad es que en cuanto al diseño les ha quedado impecable. Es bonita, con mucho colorido y abundantes fotografías. En cuanto al contenido, la información que proporciona es bastante escueta, apenas un par de líneas sobre los sitios importantes, monumentos, playas, etc. Pero compensa con otro tipo de información accesoria como mapas de Google, trailers de películas rodadas en la ciudad, y algunos links a webs y blogs que han hablado de ella, así como a videos de YouTube.

Por supuesto en la revista abunda la publicidad de Easyjet, sus ofertas y tarifas. No es una guía en sentido estricto, sino más bien un punto de partida para explorar la ciudad y acceder a contenidos más elaborados en otros sitios web, como por ejemplo Diario del Viajero.

Vía | Ofertas para viajar
Sitio Oficial | Webzines-Easyjet

Minube es uno de mis buscadores de vuelos y hoteles favoritos. En gran parte porque representa un concepto nuevo de abordar el negocio, muy social y con el objetivo de facilitar sumamente la tarea al usuario.

Ahora han incorporado un buscador de coches de alquiler, en la que nos ofrecen comparativas de precios y vehículos. La búsqueda se realiza en varias agencias y podemos filtrarla por un ingente número de parámetros: sucursales, tipo de coche, número de pasajeros, características del vehículo, modelo del coche y precio.

Supongo que por esta última opción de filtro han llamado al buscador “buscador de coches baratos”. Porque, que yo sepa, todavía no hay low-costs de alquiler de coches (aunque es posible que me equivoque).

Salvo ese detalle, se trata de un buscador bastante bueno y potente, con toda la información que uno puede desear obtener en estos casos.

Vía | Loogic
Sitio Oficial | Minube

El próximo 14 de febrero, Día de los enamorados, pretende alcanzar el récord mundial de besos en vuelo a diez kilómetros del suelo.

Ese día, cada pareja que viaje a bordo de un avión de la compañía será invitada a besarse y a cambio obtendrá un certificado de participación en el récord y cómo no, un billete gratis para ser usado dentro de los próximos dos meses.

El viaje puede salirte un chollo pues además, para viajar ese día, todavía está activa la promoción 2x1 con la que puedes reservar dos billetes y pagar sólo uno.

Ya veis, en promociones absurdas no está todo inventado. Pero tampoco es mal negocio que por un beso te lleves un pasaje.

Vía | Europa Press
Más información | Sky Europe

Primero ha sido Ryanair, también Easyjet y a partir del 3 de diciembre ha comenzado Clickair a cobrar por facturar las maletas.

Hay que sumar 4,5 euros por trayecto por cada maleta que se declare al momento de adquirir el billete a través de la web y el doble si se hace una vez que la reserva ha sido hecha o si los billetes han sido comprados en la oficina del aeropuerto de Barcelona.

Esto, siempre que las maletas pesen un máximo de 20 kilos, pues superado ese peso, hay que pagar 8 euros extra por kilogramo.

Por su parte, si viajas con equipamiento deportivo como palos de golf, esquís, tabla de surf o bicicleta el billete se incrementa en 25 euros por trayecto.

Al decir por trayecto significa que si el vuelo tiene alguna escala hay que pagar el recargo nuevamente, por lo que muchos comenzarán a plantearse si en algunos casos les sigue conviniendo optar por una aerolínea de bajo coste.

Vía | Diario de Ibiza
Más información | Clickair
En Diario del Viajero | Las low-cost empiezan a cobrar por facturar

Tan partidarios ellos de ir al aeropuerto y tomarse el primero que salga (como en las películas), desde hace unos años los viajeros han empezado a sacar provecho de las “guerras tarifarias” buscando el ahorro.

Parece que les está llegando el tiempo de las low-cost. Aquí les dejamos la crónica que hace una pasajera de su experiencia al volar con Skybus (en inglés).

Vía | Gadling

Diario del Viajero | Aerolíneas de bajo coste en los Estados Unidos

Destinia ha presentado su nuevo motor de búsqueda de vuelos, mejorando bastante las capacidades que hasta ahora tenía y poniéndose muy por delante de otros servicios similares.

Entre las novedades hay que destacar la posibilidad de buscar vuelos de compañías tradicionales o de low-costs, para los residentes baleares, canarios, melillenses y ceutís el poder aplicar el descuento automaticamente, combinar vuelos de varias compañías…

No obstante les recomendamos que antes de reservar cualquier vuelo miren otras alternativas, porque nunca se sabe.

Vía | Expreso
Sitio Oficial | Destinia