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Multa para la publicidad de viajes engañosa
Me alegra mucho esta sanción que da la razón al consumidor molesto por las promociones engañosas. En este caso ha sido el Gobierno balear el que ha multado a Viajes Iberia con 14.200 euros después de que la organización FACUA informara de 4 denuncias entre enero y febrero de 2007 a la compañía.
La letra pequeña y esas frases genéricas e inconcretas del tipo “tasas y gastos de gestión no incluidos” hicieron que los paquetes vacacionales anunciados no resultaran al precio indicado, y por ello se ha sancionado a la agencia. La cantidad de la multa no es exagerada, y habrá que ver si a las compañías les compensa seguir con esas promociones que hay que mirar con lupa...
Pero es que resulta abusivo ver cómo en letras y números bien grandes te ofrecen una supuesta ganga, y conforme vas detallando el viaje aparecen gastos que no estaban claramente especificados en la publicidad. Nunca es posible el viaje por el precio anunciado a bombo y platillo. Si ya sucede esto buscando un simple vuelo, no hablemos de paquetes vacacionales, donde los gastos se diversifican.
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