Hace unas semanas hizo mucho ruido una situación de lo más vergonzosa vivida en un vuelo de Ryanair con un pasajero, su actitud racista y una mala gestión de la crisis originada por parte de la tripulación. En este caso nos afecta más directamente y acabamos de ver una bochornosa situación en un avión: expulsan a un matrimonio español tras una discusión agravada por la diferencia idiomática.

Lo que empieza como un malentendido en un vuelo de KLM entre Amsterdam y Madrid termina con una vergonzosa expulsión de dos personas de edad avanzada porque, a pesar del destino final del vuelo nadie de la tripulación hablaba castellano y los pasajeros implicados no hablaban inglés.

Vuelo Amsterdam-Madrid.Sacan a un pasajero español de un avión porque no hay nadie en la tripulación que pueda hablar con el en su idioma. el piloto dice que era imposible comunicarse con él. Vergüenza de compañía #Klm #klm #Aena @KLM @KLM_ES @KLM_AR @KLM_MX pic.twitter.com/et3a8Y5SZI

— Gonzalo Rubio Diaz (@grubio92) November 5, 2018

La discusión se originó por un malentendido con el equipaje de mano del hombre, que al ver que un miembro de la tripulación movía su equipaje de mano le pidió explicaciones ya que en su interior llevaba un portátil. La situación, la que se produce en muchos vuelos: tripulación que no habla en el idioma de origen/destino y gente que no entiende inglés, pero que en este caso terminó con dos personas expulsadas del avión, supuestamente por "actitud amenazante". Eso siempre según la versión de KLM.

En el mismo vuelo iba un equipo de Antena 3 que grabó toda la escena en la que se ve al hombre intentando hacerse entender, sin éxito, utilizando incluso señas. Vista la situación, el jefe de cabina ordenó su expulsión del avión con la notoria disconformidad del resto del pasaje que intentaron mediar.

Lo que se puede observar es también al señor al que expulsaron junto con su señora explicando la situación al resto de pasajeros y pidiendo disculpas por el retraso originado. Por su parte, la versión de la aerolínea KLM difiere mucho y se limita a decirle al resto del pasaje lo siguiente.

Hacemos muchos esfuerzos para hacer el vuelo lo más confortable y seguro posible. Desafortunadamente, no siempre podemos controlar el comportamiento de nuestros pasajeros. Para proporcionar a todos un viaje placentero, nuestros empleados están entrenados para reconocer situaciones amenazantes. Le pedimos disculpas por las molestias y esperamos volver a verle en nuestros vuelos en el futuro

Según comentaron testigos del incidente (ver vídeo inicial de la noticia) el sobrecargo hablaba castellano pero no mostró el más mínimo interés por hacerse entender y tomó la decisión de expulsar a la pareja prácticamente de inmediato. Una vez que los bajaron del avión se encontraron sin medios el equipaje facturado, en el que iba la medicación de la señora, y tuvieron que costear transporte y hotel para poder regresar al día siguiente. Por supuesto se avecina una denuncia a la aerolínea.

Imágenes | Pixabay

Es una pena, pero el idioma sigue siendo una barrera para el 20% de los españoles a la hora de viajar. Hay preocupaciones o barreras que impiden a los viajeros aprovechar (y disfrutar) al máximo cada viaje. Aunque casi siempre hay limitaciones a la hora de viajar, muchos de estos viajeros están haciendo todo lo posible para superarlas.

Las barreras y preocupaciones que impiden a los viajeros aprovechar al máximo cada viaje

La web Booking.com ha desarrollado un estudio para descubrir cuáles son las barreras y preocupaciones que impiden a la gente aprovechar al máximo cada viaje. Estudios recientes revelan que el 64 % de los viajeros españoles creen que no están sacando el máximo provecho de sus viajes. El estudio de Booking. com también muestra que, a pesar de tener un montón de oportunidades a su alcance, el 15 % de los viajeros nunca ha sentido que dispone de oportunidades ilimitadas durante sus vacaciones.

De todas maneras, estos viajeros tiene un claro deseo de llegar a ser un viajero sin limitaciones y aprovechar al máximo su viaje, aceptar lo nuevo, lo diferente y no tener miedo. La mitad de los encuestados en España (51 %) aspira a ello, y un 81 % quiere sacar el máximo partido a todos sus viajes y dejar atrás las preocupaciones.

Además, el 62 % está interesado en conocer nuevas culturas, probar comida local (46%), alojarse en un lugar nuevo (33 %) y conocer gente mientras viaja (30 %).

Principales preocupaciones (de los españoles) a la hora de viajar

Una de las preocupaciones más habituales a la hora de viajar es el idioma, el 20 % de los españoles encuestados coincide en que este factor podría disuadirlos a la hora de planificar un viaje. Un 16 % teme sentirse perdido por no hablar o conocer mínimamente el idioma del país que visita. Otras de las preocupaciones de los viajeros es la dificultad de encontrar un alojamiento (33 %) y a un 19 % le preocupa la posibilidad de enfrentarse a situaciones desconocidas durante su viaje

¿Qué factores podrían eliminar estas barreras y preocupaciones? Buenas opciones de alojamiento (36 %), comentarios positivos de otros viajeros (31 %), la capacidad para hacer preguntas y consultar cómo llegar a un lugar en el idioma local (20 %), y la posibilidad de pedir ellos mismos su comida favorita (18 %).

La tecnología te puede ayudar mucho en estos casos, por ejemplo: utilizando un traductor offline, reservando y comparando alojamientos con antelación, llevar un diccionario etc.

Superando cualquier límite

El 59 % de los viajeros opina que lo mejor de viajar es salir de la zona de confort y afirma que quiere vivir nuevas experiencias para ir más allá en sus viajes.

Las principales escapadas que querrían hacer los viajeros, pero que no se han atrevido por miedo, son:

• Viajes sabáticos (49 %)
• Viajes de larga distancia en tren (46 %)
• Viajes sorpresa (44 %)
• Viajes de voluntariado (43 %)
• Viajes para conocer a comunidades locales (39 %)

Los cinco viajes más populares que ha realizado la gente y que les encantaría repetir porque les permitieron vivir una experiencia completa son:

• Acampada (59 %)
• Viaje de última hora (37 %)
• Ruta en coche (34 %)
• Viajes de larga distancia en tren (30 %)
• Aventura Gourmet (30 %)

¿Tenéis barreras a la hora de viajar? Intentar salir de nuestra zona de confort, viajar sin miedo y sin limitaciones nos puede ayudar a tener una experiencia viajera mucho más completa.

Fotos | Pixabay
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¿Te imaginas poder viajar por todo el mundo sin preocuparte del idioma? Aunque parezca una utopía la realidad es que ya es posible gracias a los nuevos auriculares de Google llamados Google Pixel Buds. Estos auriculares destacan por encima de otros ya que pueden traducir instantáneamente más de 40 idiomas.

Google acaba de lanzar unos auriculares que pueden revolucionar el mundo de los viajes y la comunicación entre personas. Se trata de los auriculares Google Pixel Buds que traducen al momento más de 40 idiomas. Estos pequeños auriculares te permitirán viajar por todo el mundo sin tener que preocuparte por el idioma del lugar que visitas.

Los Google Pixel Buds funcionan de una manera muy fácil, cuando los llevas puestos y tienes configurada dicha función, todo lo que te diga cualquier persona será traducido al momento con el idioma que hayas elegido. La traducción es obra del nuevo Google Translator y está potenciado por la inteligencia artificial de Google Assistant.

Antes de utilizar los auriculares deberás conectarlos a un dispositivo que tenga integrado Google Assistant. A continuación, deberás poner en marcha la aplicación y configurar los idiomas que quieres utilizar. Para responder debes pulsar el botón exterior del auricular derecho y la propia aplicación entiende tu respuesta y realiza la traducción al idioma que utiliza la otra persona. Para ello utiliza el altavoz del móvil, por lo que la otra persona no necesita tener otros auriculares de Google.

La aplicación traduce más de 40 idiomas, desde los más comunes a los menos utilizados. Por ejemplo, si vas a Nepal y te hablan en nepalí, al momento escucharás la traducción a tu idioma en los auriculares. Este producto ofrece cinco horas de reproducción y el estuche (donde se guardan) ofrece hasta 24 horas más, por lo que no te quedarás sin batería durante el día.

Sin duda alguna, estos auriculares pueden cambiar nuestra manera de viajar y la comunicación. Los idiomas no deberían ser un impedimento a la hora de hacer turismo y con los Google Pixel Buds todo (parece) que será más fácil.

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Todos cometemos errores, de hecho a la hora de viajar siempre pueden surgir pequeños problemas que hacen que nuestras primeras 24 horas de vacaciones sean un (divertido) caos. Las vacaciones son un momento para relajarse y disfrutar, pero las prisas al hacer las maletas, la presión o los nervios antes de un viaje nos pueden jugar una mala pasada.

Llenar la maleta hasta arriba, excepto con lo esencial

Hay errores muy comunes a la hora de viajar, y no son tan anormales como pensamos. Booking.com ha realizado un estudio entre más 18.000 viajeros de 25 países en todo el mundo que revela los pequeños fallos que muchos de nosotros cometemos antes de irnos de vacaciones.

Uno de los errores más comunes es llevarse media casa en la maleta, excepto lo esencial, esto pasa muchas veces. El 36% de los viajeros afirma que es una de sus grandes preocupaciones en las primeras 24 horas fuera de casa. El 81% revele que uno de los cinco artículos más olvidados en sus vacaciones es el juguete favorito de su hijo/a.

Los que no viajan con niños, lo segundo que más olvidan en casa son los datos de las personas que les recibirán en el destino (78%), seguido por la información del alojamiento reservado o el itinerario de viaje (76%), los datos relacionados con el coche de alquiler (74%) y el dinero cambiado en la divisa del destino (72%).

No acertar con la ropa

Acertar con la ropa que te llevas a un viaje es esencial para sentirte cómodo. Sin embargo, muchas veces nos podemos equivocar con la ropa que elegimos. El 65% de los encuestados confiesa haber cometido algún error de vestuario al hacer la maleta:

1. No llevar el calzado adecuado (36%)

2. Ponerse demasiadas capas (26%)

3. No usar sombrero y, por lo tanto, quemarse la cabeza (25%)

4. Ir demasiado fresco (24%)

5. Llevar puesta la típica camiseta-souvenir (22%)

Eso sí, esto lo puedes solucionar comprando las cosas que te hacen falta en tu destino.

No tener ni ideal del idioma de tu destino

Antes de viajar a un destino en el que no conoces el idioma no viene mal saber algunas frases tipo para no ir súper perdido. Cuando viajamos este es uno de los errores más típicos que comentemos, no saber decir nada en el idioma del país que vistamos. El estudio de Booking preguntó a todos sus encuestados cuáles eran las frases que les hubiese gustado conocer en el idioma del país que visitaban, los resultados desvelaron que somos adictos a internet

Las frases más demandadas:

1. ¿Cuál es la mejor manera de llegar al centro? (46%)

2. ¿Cuál es la contraseña del WiFi? (43%)

3. ¿A qué hora es el desayuno? (41%)

4. ¿Dónde se come mejor? (40%)

5. ¿Dónde está el baño? (25%)

6. Llévame a un lugar increíble (22%)

7. Necesito un café (21%)

8. No recuerdo el número de mi habitación (11%)

9. ¿Podría hacer el check-in antes? (11%)

10. ¿Dónde está la farmacia más cercana? (10%)

Como veis estos pequeños errores pueden hacer que nuestras vacaciones empiecen un poco regular, pero todo se puede arreglar con un poco de humor.

Fotos | Pixabay
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Durante un viaje, el idioma puede llegar a convertirse en una barrera. Es por ello que el viajero deberá ser precavido y, al menos, aprender algunas palabras y frases básicas para hacer de su estancia en el destino, un tiempo destinado al disfrute completo.

Es así que esta web de la BBC, llamada Quick Fix procurará romper esas barreras y generar un puente entre las personas a través de las palabras y oraciones que pretende enseñar. Un total de 40 idiomas se encuentran disponibles en el sitio para que casi ningún destino quede sin cubrir.

El listado de palabras o frases pueden variar para cada idioma, pero en la mayoría pueden encontrarse saludos y preguntas básicas necesarias para un viajero.

En tanto, en algunos casos clasifica a las frases de acuerdo a la ocasión: celebraciones, playa, esquí, compras, comida, bebida y alojamiento. Por otro lado, el sitio permite descargar la información al móvil o al reproductor de MP3, ya sea para leerlas o escucharlas y practicar la pronunciación.

Pero aquellos que deseen ir más allá, también cuentan con la posibilidad de realizar ejercicios de gramática, pronunciación, hacer actividades y tests para conocer el nivel adquirido en determinados idiomas.

Vía | Wwwhatsnew Sitio Oficial | BBC Quick Fix En Diario del Viajero | El idioma universal en una camiseta

La toponimia, el estudio de los nombres propios de un lugar, tiene mucho de identidad nacional y orgullo personal. A la gente no le gusta que pronuncies mal el nombre del lugar donde ha nacido, por ejemplo, ni que lo modifiques a tu propia lengua, ni que ese nombre tenga connotaciones políticamente incorrectas.

Por eso existen organizaciones como el Consejo de Nombres Geográficos de Estados Unidos, un organismo federal creado en 1890 para normalizar y velar por los nombres geográficos del país. Por ejemplo, este organismo, por allá el 1967, modificó 143 casos de racismo toponímico: se eliminó la palabra “negro” de muchos lugares.

Con todo, siguen existiendo nombres incómodos, como Dago Springs, Chink Peaks y Polack Lakes (“Dago”, “Chink” y “Polack” son formas despectivas de referirse a los italianos, chinos y polacos, respectivamente).

En Gran Bretaña también persisten lugares con nombres insultantes, como “Puta tetuda”, “Culo áspero”, “Rabo húmedo”, Teta del Este” y “Juego de polla”, respectivamente: Titty Ho, Scratchy Bottom, Wetwang, East Breast, Cockplay.

No es raro bucear en antiguos mapas de Corea y ver que tienen tachados, a mano, las palabras “Mar de Japón”, sustituyéndose por el nombre tradicional coreano: “Mar de Oriente”.

Tal y como explica Ken Jennings en su libro Un mapa en la cabeza:

A Grecia le indignó tanto el nombre de la nueva República de Macedonia (históricamente, Macedonia era una región del norte de Grecia) que votó en contra de la entrada de Macedonia en la OTAN en 2008. El mayor revuelo lo provocó (¡sorpresa!) Irán, después de que la edición de 2004 del Atlas Mundial de National Geographic añadiese entre paréntesis y en letra pequeña: “Golfo de Araba” junto al golfo Pérsico. Los iraníes sintieron que había una conspiración en su contra y perdieron la chaveta. (…) En Irán se prohibieron las publicaciones de National Geographic y sus periodistas fueron ilegalizados.

Estos orgullos toponímicos también abarcan la pronunciación, como ya se ha dicho. Por ejemplo, si viajáis a Girona, en Cataluña, pero decís Gerona o no pronunciáis correctamente Girona, enseguida os verán como turistas indoctos, forasteros o directamente como despechados de la identidad nacional.

Lo mismo sucede como Houson Street en Manhattan (si la pronuncias como la ciudad de Texas, entonces eres forastero o tonto). También ocurre con la forma de pronunciar Puyallup, suburbio de Tacoma en el que se celebra cada otoño la mayor feria estatal de Washington.

Pronunciar los nombres de esas ciudades tal y como se escriben, implica mostrarse inmediatamente como un turista que no se entera de nada o, lo que es peor, como un inmigrante de California. (Podría decirte cómo es la pronunciación correcta, pero en tal caso, según la ley del estado de Washington, tendría que matarte).

Foto | Daily Kos
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Unos 400 millones de personas hablan español como primera lengua en el mundo. la segunda lengua más hablada del mundo por el número de personas que la tienen como lengua materna, tras el chino mandarín. Pero ¿qué español? ¿Podemos comprender y hacernos comprender perfectamente en Sevilla, Maracaibo, Neuquén o Oaxaca?

A pesar de lo que se piensa desde fuera, Latinoamérica es muy diversa y no habla un mismo español. Distintas raíces, desarrollos históricos, políticas educativas, herencias, hacen que cada país tenga sus formas coloquiales particulares. Parecidos, pero no iguales. En ocasiones estas formas son compartidas por un cierto grupo de países, en una región, o todo lo contrario. En países extensos, ciudadanos de distinos puntos pueden necesitar una explicación para ciertas palabras, aún hablando todos el “castellano“ que se habla en América.

Y no hay que rascar mucho para encontrar diferencias, aunque éstas no levanten verdaderas barreras de comunicación. Todo lo contrario. Son muestras de la versatilidad, la energía y capacidad de adaptación que tiene una lengua tan viva como el español.

Encuentro esta simpática infografía que nos ayudará cuando viajemos por distintos paises latinoamericanos con algunas palabras y frases coloquiales que tienen diversas formas en un país o en otro. En este caso se comparan las mismas palabras dichas en España, Argentina, México, Chile y Venezuela.

Foto | Alex Proimos
Vía | Geek’s Room

Qué bien les hubiera venido a Scarlett Johansson y a Bill Murray tener esta herramienta en Lost In Translation. Ciertamente cuando uno viaja a Japón piensa que el idioma puede ser una barrera importante, aunque quizás lo sea un poco menos gracias a aplicaciones viajeras para el iPhone como Kotoba!

Se trata de un diccionario multilingüe completísimo que traduce al japonés. Simplemente tienes que poner una palabra y la aplicación te da todas las posibles traducciones y usos. Nos puede venir de perlas para pedir en un restaurante o comprar un billete de metro.

Una de las ventajas que más me gusta de esta aplicación es que puedes introducir las palabras en alfabeto occidental y la traducción te la facilitan en los distintos alfabetos japoneses, es decir, Hiragana, Katakana o Kanji.

Si te pones a jugar con Kotoba! comprobarás que tiene un montón de ventajas como distintas maneras de leer un kanji, obtención de resultados con las palabras mas comunes o ver el número de trazos de un kanji, por citar algunos ejemplos.

Si os gusta la cultura japonesa os recomiendo que os descarguéis Kotoba!, una de nuestras aplicaciones viajeras para el iPhone recomendadas, que puede ser muy interesante para preparar un viaje a Japón y para utilizarla en el país del sol naciente.

Sitio Oficial | Kotoba!
En Diario del Viajero | Aplicaciones viajeras para el iPhone: XE Currency, Aplicaciones viajeras para el iPhone: seis herramientas básicas para tu viaje

En ocasiones, los camareros son auténticos intérpretes de las costumbres locales para quienes estamos de paso por su ciudad.

En este video casero, vemos a un grupo de camareros haciendo una demostración del silbo de La Gomera ante turistas extranjeros. Al principio podemos ver una simple enunciación de frases en español, alemán y francés traducidas al lenguaje de silbos, con ese particular encanto y despliegue polígota de los camareros españoles.

Nada complicado.

La audiencia, un nutrido grupo de visitantes extranjeros en un restaurant de la isla, participa luego de un "juego" que pone a prueba el conocimiento y fluidez del manejo del silbo de una camarera que deberá guiarse por las indicaciones "silbadas" por un compañero.

A los ojos (y oídos) de los visitantes, toda una hazaña.

Recordemos que el silbo gomero ha sido declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad.

Video | Youtube En Diario del Viajero | La Gomera y su lenguaje de silbidos

Seguimos recorriendo la piel de Francia para conocer un poco apenas de cada una de sus regiones.

Bretaña

Asomada al Canal de la Mancha, esta región francesa tiene un carácter eminentemente marítimo. Costas y playas concentran la atención del viajero.

Las ciudades de Auray, Concarneau, Dinan, Fougères, Nantes, Quimper, Rennes, Saint-Malo, Vannes y Vitré están reunidas en la Unión de Ciudades de Arte e Historia de Bretaña y se han comprometido a conservar y enriquecer su patrimonio arquitectónico y cultural.

Es que su patrimonio lo merece: monasterios, fortalezas, castillos, marches (castillos con estructuras defensivas), y una valiosísima herencia prehistórica en sitios como Carnac. (foto)

Loire

Nombres de ciudades como Anjou o de castillos como Saumur, nos llevar a querer recorrer este territorio entre el rió y el mar.

Es una zona donde la historia de la Edad Media se desarrolló a base de alianzas, guerras y matrimonios, pasando en sucesivas oportunidades por manos normandas, flamencas y francesas.

Centro

Es la primera productora de cereales del país y la quinta región industrial de Francia. Con una población aproximada de 2.480.000 habitantes.

Se ubican en ella algunas obras maestras como el Castillo de Chambord, cuya construcción fue encomendada a Leonardo da Vinci. Es una de las regiones más ansiadas por conocer. Su ambiente romántico está tapizado de castillos y lujo de la época dorada de Francia.

Nombres como Fontainebleau, Orleans, Tours o Chartres, dicen por si mismos la grandeza del patrimonio arquitectçonico y cultural de la zona.

Es posible dormir en algunos de estos castillos y sentirse príncipe o princesa por una noche.

Borgoña y Franco-Condado

Habitada desde la época de los celtas, por galos, romanos y hasta por pueblos germánicos. Es una región del tamaño de Cataluña que ha venido sufriendo el éxodo de sus habitantes en las últimas décadas. Sin embargo mucho hay para visitar.

Su capital Dijon, tiene el encanto de las capitales de provincia y es centro de la gran industria vitivinícola del vino que lleva la denominación de origen "borgoña". Visitar las bodegas de la zona y disfrutar de la gastronomía local es un placer para no privarse.

Poitu-Charentes y Lemosín

Diríamos que es la Francia profunda. Dos regiones de profunda raíz occitana, costumbres ancestrales y sabores tradicionales. Sus pueblos al vera del río Vienne, afluente del Loira, tienen un carácter reservado, instrospectivo.

Una cara distinta de la Francia que generalmente se conoce. Pero especiada y sabrosa en su mesa. La capital de la primera, Poitiers conserva algunas piezas de arquitectura religiosa impresionantes como su Iglesia de Notre-Dame-la-Grande del siglo XI y de estilo románico.

Auvernia

Región esencialmente montañosa, Auvernia, cuenta con abundantes manantiales ricos en sales minerales. Es un destino ideal para relajarse en alguno de sus muchos balnearios, como Vichy. El turismo termal se inició aquí en la estación termal de La Bourboule, situada en el Puy-de-Dôme, fundada en 1875. Alrededor de 1900 más de 10 000 personas acudían, cada año a ella.

Se ubica aquí el Parque Natural Regional de los Volcanes de Auvernia que comprende 4 macizos volcánicos. En esta zona hay un parque temático alrededor del tema (Vulcania) y numerosos centros de esquí en su modalidad de fondo.

Ródano-Alpes

Situada entre París y la Costa Azul, en la frontera con Suiza e Italia, Ródano-Alpes se encuentra en la encrucijada de Europa, con sus dos aeropuertos internacionales, Lyon y Ginebra, una destacable comunicación por tren y una vasta red de autovías.

Con 8 parques naturales y lugares únicos, como el Mont Blanc y las Gargantas del Ardèche, ofrece paisajes muy diversos. El paraíso del viajero activo: mas de más de 60 campos de golf y el mayor dominio esquiable del mundo.

Lagos, caminos, bosques, pueblos y grandes ciudades para quien quiera recorrer esta región de Francia.

Continuará...

Foto | Antoine Bertier en Flickr En Diario del Viajero | Volando sobre los Alpes En Diario del Viajero | Futurscope en Poitiers: tus fotos de viaje