Esos grandes mostradores de recepción de hotel tradicionales, fríos e impersonales ya no se usan.
Las cadenas como Holiday Inn, Hyatt y Marriot los están remplazando en sus lobbies por mostradores más pequeños o individuales que ocupan menos espacio y permiten a los empleados brindar una atención más personalizada.
El cambio se debe a que los viajeros son somos cada vez más jóvenes y demandan una atención más individualizada, ágil e informal que se ve reflejada en el concepto de los check-in pods.
Para muestra, puedes ver los nuevos mostradores individuales de la cadena Wyndham Hotels and Resorts.
Así, nos dará menos corte pedir en recepción un champagne con fresas para una noche especial.
Vía | vueltaalmundo.com
Comentarios
Me ha resultado de mucha utilidad esta sección puesto que yo tengo a mi cargo la gerencia de un hotel pequeño en Perú y ha sido de gran ayuda como esta la tendencia en este sector de los hoteles para aplicar diversas mejoras en mi hotel.
Muchas Gracias, por sus notas.
Rosario.